Μάθετε για τα τρέχοντα τιμολόγια φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας και υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση, αξιολογήστε το έργο των ενεργειακών εταιρειών και αναφέρετε κατάχρηση στην εφαρμογή για κινητά.
Η εφαρμογή για κινητά "Energy Online" περιέχει μια σειρά από εργαλεία:
1. Τα "Τρέχοντα τιμολόγια" θα σας βοηθήσουν να λάβετε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες τιμές του φυσικού αερίου και τα τιμολόγια ηλεκτρικής ενέργειας. Συγκρίνετε τις τιμές προμηθευτή αερίου και εξοικονομήστε έως και 30%.
2. Οι «Συχνές Ερωτήσεις» θα βοηθήσουν στην εύρεση απαντήσεων σε τρέχοντα ερωτήματα στον τομέα της ενέργειας.
3. Η "Υποβολή αίτησης αποζημίωσης" σας επιτρέπει να υποβάλετε καταγγελία στην ενεργειακή εταιρεία στον τομέα του φυσικού αερίου και της ηλεκτρικής ενέργειας για κακής ποιότητας υπηρεσίες ή στο NCREP για μη παροχή αποζημίωσης από τον προμηθευτή.
4. Το «Αξιολογήστε το έργο του προμηθευτή» είναι ένα εργαλείο δημόσιας αξιολόγησης του έργου των ενεργειακών εταιρειών. Χάρη στις κριτικές, κάθε καταναλωτής θα μπορεί να επιλέξει την καλύτερη υπηρεσία στην περιοχή του.
5. Η «αναφορά κατάχρησης» έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται γρήγορα στην κοινωνία των πολιτών, τη διοίκηση των ενεργειακών εταιρειών σε παραβιάσεις από υπαλλήλους και προσωπικό.